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济南12345网上投诉平台APP是山东舜网传媒股份有限公司旗下的一款服务于济南用户的民生服务客户端。用户可以通过手机端向市政府反映你身边生活诉求，实时查看自己的诉求办理进程和结果。还可以随时随地查看政府发布的各类民生报道，及时了解周边的生活动态。是一个真正服务于老百姓的移动平台。

软件介绍

“济南12345市民服务热线”手机客户端由济南市12345市民服务热线主办，下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目，通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议，即时查询办事情况，为市民与政府间沟通互动建立了新渠道、新平台。

软件特色

1、济南12345手机APP设置了“热线动态”、“问政答政”、“民生公告”、“媒体报道”、“受理”、“查询”等6个板块。

2、点击进入“受理”板块，即可反映相关诉求。

3、诉求市民可通过“图为并茂”的形式提出诉求，在提交诉求时可选择“保密提交”或“不保密提交”，如选择“保密提交”，姓名和联系方式职能部门无法获知并回复。

4、查询相关诉求提交后，市民可获得相应的查询编码，使用查询编码，即可通过APP的“查询”板块，随时查询自己所提诉求的办理进度和办理结果。

更新日志

下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目，通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议，即时查询办事情况，为市民与政府间沟通互动建立了新渠道、新平台。