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Q:可以取消订单吗?
自营订单:订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”、“正在配货”、“等待移仓”、“正在移仓”,状态下可以直接进入“我的订单”点击订单号后方“取消”即可。
商家订单:订单在“等待到款”、“等待审核”、“等待预售商品到货”,状态下可以直接进入“我的订单”点击订单号后方的“取消”即可。
注:订单发货后可联系订单页面上的快递公司电话,告之不需要配送,或在商品送达时选择不签收即可。
Q:取消的订单,可以恢复吗?
非常抱歉,订单一经取消,无法恢复,如您还需要订单中的商品请重新购买。
版本: 13.1.1
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2019-07-22 16:45 支持(2) 回复