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鲁证期货极星客户端最新版是一款期货完善交易平台客户端，支持商品期权T型报价、期权交易、行权、询价等功能，可以连接易盛交易平台和CTP交易平台。欢迎来七达网下载下载使用！

客户端新手常见问题

1.已经在设置的选项中选中“交易登陆后接受上期所深度行情”，为何还是看不到上期所深度行情？

联系贵公司技术人员，让其开通上海查挂单权限，开通后重启客户端，选中上期所深度行情选项后再尝试是否可以查询到。

2.为何客户端更新后持仓、保证金、可用等都与未更新前显示不一致？

检查客户端更新前后登陆界面的行情服务器和交易服务器配置是否一致，若不一致，请将更新后的客户端配置重新选择或者填写得与更新前服务器一致后，再登陆查看。若服务器配置更新前后一致，请将更新前后的客户端版本告知易盛工作人员查看具体原因。

3.登陆客户端后想查看的交易所某品种，为何无行情显示？

①先检查是否是该交易所品种的休市时间，休市时间查不到该品种行情；②检查服务器连接是否存在问题（ping值为多少？）

4.如何查看某交易品种某一天的历史回放？

选定该品种的K线图后，在左侧工具栏选定“T”，并选中“历史回放”的小胶片标识，在弹出的提示对话框里选择“确定”，在弹出的“历史回放设置”中选择第二行“选定起始时间”，在后面的日期选择中选上你要查看的某天，点击确定即可。

5.新建窗口没有关闭按钮了如何关闭？

点击客户端顶部菜单里的设置选项，选择“锁定布局”后再尝试。

6.为何我在程序化中导入策略加载失败？

客户端不能识别已经编译好的动态库，检查你导入的是否是已经编译好的程序。正确做法为，打开公示编辑器进行编写，或者将你之前的代码复制粘贴进来，编译运行即可。

7.客户端分时图和K线图怎么切换？

在行情报价窗口选中你要查看的合约，单击键盘上的回车键可进入该合约的当天分时图窗口，在分时图窗口单击键盘回车键可进入该合约的K线图窗口。想要查看某个历史交易日的分时图窗口时，在K线窗口将鼠标的十字光标停留在你要查看的某个历史交易日的K线上，点回车键即可查看该交易日的历史分时图。

8.注册模拟账号时，未开通QQ邮箱就已经点击发送过注册邮件了怎么办？

此时再开通qq邮箱已经不能收到注册邮箱，也不能自行找回用户信息，请拨打易盛电话400-6156869联系工作人员后台核对信息后激活用户账号方可使用。