我爱眼镜app购物常见问题解答

我爱眼镜App,为你实现眼镜在线即试即买，通过手机自拍或在相册中选取相片，你可以即时试戴任何一款眼镜，即时点击购买，所有镜架质量保证，快递包邮，七天免费退换。那么遇到问题时，该怎么办？这里我们将为你解答~~

1、所售商品都是正品行货吗？给不给开发票？有无售后服务？

答：Lasersight所售商品都是正品行货，免费提供发票。您向客服提出索取发票，我们客服会平信邮寄发票给您。所有商品都享受售后服务保障。

2、产品售价为什么与实体店相差那么多？

答：相比较于传统的眼镜门店，一副眼镜从生产商到总代理商、大小批发商、昂贵的租金、再到豪华的眼镜店装修，每个环节的成本都最后转嫁到了产品上面，使得消费者只能被动接受虚高的价格。我们的产品由厂家直供，除去各种中间环节，给予顾客更便宜的价格。

3、在Lasersight如何购买下单？

答：网上商城或者我爱眼镜APP进行购买。

4、配眼镜注意事项有哪些？

答：首次配镜需要进行眼科检查，通过医学验光排除各种眼科疾病；在网上直接配镜对请了解脸型与眼镜如何搭配、戴眼镜适合什么发型等相关信息，如有疑问请咨询在线客服，并咨询客服从而确定货物的库存。眼镜作为潮流商品，我们全力提供最新款式，部分老款可能出现售罄未下架情况。在无库存时，我们会联系顾客，进行退款。商品库存充分的情况下，请务必在订单中详细填写验光单相关信息，具有散光的消费者还需要填写散光轴位。

5、运输造成损坏怎么办？

答：因路上运输造成商品损坏或者丢件由我们承担商品损失，所以您无需担心运输问题。（经过长途运输产品外包装可能会有轻微的碰撞是正常的，但并不会损坏包装盒内的商品）

6、请问运费是多少？多少时间可以送到？

答：您点击商品购买后，提交订单过程中系统会告知您具体的运费。当天订单72小时内就可以通过快递发货!

7、收到商品不满意怎么办？

答：Lasersight提供完善的售后服务，在您收到商品后的7天之内，如果对商品不满意、不喜欢，且未拆封使用或质量问题的前提下，您可以无条件退货或置换您满意的其它商品（已加工的镜片属度身定制商品，非质量问题不接受退换货）。

8支付方式有哪些？

答：支付宝以及微信支付