米多客Windows桌面版 1.0.6.9

关于我们最近更新 热门排行

热门搜索:腾讯QQWindowsAutodeskAdobeAndroid

当前位置:首页 ›› 聊天软件 ›› 聊天工具 ›› 米多客Windows桌面版下载

米多客Windows桌面版 1.0.6.9米多客PC电脑版 | 轻松完成客服管理工作[下载地址]

米多客Windows桌面版 1.0.6.9软件截图
78.89%
21.11%
  • 进入下载
  • 点击评论
请输入预约的手机号码
507人已预约此游戏
确定取消
  • 软件介绍
  • 软件截图
  • 相关文章
  • 下载地址
软件标签:聊天工具

米多客新客服系统,集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成客服管理工作,第七小编在这里重点推荐!

米多客Windows桌面版 1.0.6.9

软件特色

全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

更新日志

1.[设置中心]新增[防恶意设置],可以实现验证码和IP屏蔽功能
  
2.[快捷回复]支持排序
  
3.[访客留言]支持直接回复到公众号或小程序粉丝
  
4.[历史对话]公众号或小程序粉丝48小时内支持直接回复消息
  
5.[对话自动分配]高级分配规则新增渠道规则,方便指定客服的接待渠道
  
6.公众号、小程序接入支持群发消息
  
7.优化客服端实时聊天内容,鼠标移入来源网址可以显示完整信息,并支持直接打开和复制
  
8.历史会话快速搜索支持按访客ID进行搜索
  
9.修正主界面微信聊天时,编辑客人名片中的姓名时好友显示名称不同步的bug
  
10.修正其他已知问题

  • 米多客Windows桌面版
下载米多客Windows桌面版 1.0.6.9
普通下载地址:
电信用户下载
网通用户下载
本地高速下载
移动用户下载
湖北电信下载
联通用户下载
    1. 同城聊天软件同城聊天软件哪个最火

      同城聊天软件哪个最火?第七下载网小编为用户带来了2018年最火热的同城约会聊天软件,让你能够在手机上轻松结识各种有趣的人,喜欢同城聊天的用户快来多多关注本网站吧!...

    软件评论

    请自觉遵守互联网相关政策法规,评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!

        登录   注册
    热门推荐
    关注第七手游网