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工商银行网上银行助手是由工商银行推出的一款桌面版客户端软件，工商银行网上银行软件具有金融服务全面介绍,投资理财信息丰富全面,在线交易方便快捷,满足客户专业化、多元化、人性化的金融服务需求等功能。七达网下载小编给大家带来了官方最新版的下载，欢迎下载。

安装方法

先在本站下载工商银行网上银行助手.该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。

请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。

请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。

通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

登录个人网上银行时无法输入登录密码怎么办？

行个人网上银行采用ActiveX控件输入密码方式。您需要下载安装后才能正常输入密码。

首次登录个人网上银行时，登录页面会有下载控件的过程。

只需要下载一次控件，以后再访问个人网上银行时，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。

如系统没有成功自动下载该控件，将无法在个人网上银行登录和支付页面输入密码，可使用以下方法解决此问题：

1.登录工行门户网站www.icbc.com.cn；

2.点击首页左侧“个人网上银行登录”下的“网银助手”按钮，安装“控件”；

3.打开IE浏览器，选择“工具-Internet选项-安全，点击“自定义级别”，将ACTIVEX中的“禁用”选项改为“提示”后关闭所有浏览器，重新登录尝试。

如何上网查询余额？

在相关账户已注册个人网上银行的情况下，您可登录网上银行，通过“我的账户-账务查询”进行查询。

如未挂卡的活期存折查询余额，您也可通过工行首页（www.icbc.com.cn）点击个人网银登录，在该页面选择“存折版登录-账户服务”功能查询，无需注册。

个人U盾密码忘记怎么办？

U盾密码忘记无法找回，请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡/账户到工行本异地任意网点免费办理U盾密码重置手续。